Política de Privacidad
Última actualización: 20/05/2025
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Domicilio: C/ Felipe Maria Garin 4 1 B2 46003 - (Valencia) - Valencia/valència,
Email: legal@creduma.com
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Responsable: MOOD CORPORATE S.L.
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2. ¿Qué tipo de datos recopilamos?
Podemos recoger y tratar la siguiente información:
Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE.
Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección postal.
Datos económicos y financieros: ingresos, deudas, propiedades, historial de morosidad (ASNEF, RAI, etc.).
Documentación legal o patrimonial necesaria para el análisis de viabilidad (escrituras, nóminas, contratos, etc.).
Datos de navegación mediante cookies (consulta nuestra Política de Cookies).
No tratamos datos especialmente sensibles (salud, religión, ideología, etc.).
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Los datos personales que nos facilitas serán tratados con los siguientes fines:
Estudio gratuito de viabilidad financiera y legal para servicios de:
Reunificación de deuda con ASNEF y aval hipotecario
Refinanciación urgente
Ley de la Segunda Oportunidad
Gestión de contacto para responder a tus solicitudes, dudas o presupuestos.
Asesoramiento legal personalizado sobre cancelación de deudas.
Envío de comunicaciones relacionadas con tu solicitud (por email, llamada o SMS).
Mejora del sitio web y análisis estadístico de navegación mediante cookies.
Cumplimiento de obligaciones legales.
4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?
Tratamos tus datos sobre la base de:
Tu consentimiento al aceptar esta política.
La ejecución de un precontrato o contrato cuando solicitas nuestros servicios.
Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y atención al cliente.
Obligación legal, en determinados casos.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos personales se conservarán:
Mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
Mientras dure la relación comercial.
Mientras no revoques tu consentimiento.
Una vez finalizada la relación, durante los plazos exigidos legalmente (fiscales, mercantiles o judiciales).
6. ¿Compartimos tus datos con terceros?
Sí, pero solo cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios, y siempre bajo contrato de confidencialidad. Podemos compartir datos con:
Abogados especializados en Ley de Segunda Oportunidad y refinanciación.
Entidades financieras colaboradoras que estudian las solicitudes de reunificación.
Proveedores de servicios tecnológicos que gestionan formularios, CRM o plataformas de comunicación.
Organismos públicos, en caso de obligación legal (juzgados, administraciones, etc.).
Nunca venderemos tus datos ni los cederemos con fines comerciales sin tu consentimiento.
7. ¿Cuáles son tus derechos como usuario?
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos inexactos.
Solicitar la supresión cuando ya no sean necesarios.
Limitar u oponerte al tratamiento.
Solicitar la portabilidad a otro proveedor.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos.
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a legal@creduma.com, adjuntando copia de tu DNI.
8. Seguridad y confidencialidad
En Creduma adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Nuestros procesos están diseñados para garantizar el principio de confidencialidad y minimización de datos.
9. Modificaciones de esta política
MOOD CORPORATE S.L. se reserva el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras de nuestros servicios. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.
Te recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto
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